Privacy & Cookies

Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op 4 juni 2018

1 Privacyverklaring

1.1 Algemeen

Om uw privacy te beschermen, trachten wij te allen tijde te voldoen aan de huidige Belgische en Europese wetgeving inzake de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Met deze privacyverklaring willen wij, Equicty NV, Oude Wervikstraat 48, B-8980 Beselare, België (“Equicty”), u informeren over hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken. Deze privacyverklaring is onder meer van toepassing op onze (i) website (de “website”), (ii) mobiele applicatie (de “app”) en (iii) platform (het “platform”). Door een (demo)account aan te maken op de website, aanvaardt u onze privacyverklaring.

Gelieve deze privacyverklaring samen te lezen met het cookiebeleid van Equicty (zie hieronder).

1.2 Soort persoonsgegevens en wijze van verzamelen

Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Achternaam
  • Voornaam
  • Geslacht
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer (vast/mobiel)
  • Btw-nummer (voor offertes)
  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord
  • Communicatie met Equicty

Wij verzamelen uw persoonsgegevens wanneer u de Equicty-website en -diensten gebruikt via het platform en/of de app. Daarnaast verwerken wij informatie zoals (i) welke onderdelen van de website, de app en het platform u bezoekt, (ii) welke browsers u gebruikt en (iii) uw IP-adres. Aan de hand van deze gegevens kunnen wij statistieken opstellen over het gebruik van onze diensten. Wij kunnen ook persoonsgegevens verkrijgen via derden (bv. commerciële partners) of via berichten van derden of chatbox-berichten op onze sociale mediakanalen (Facebook, Instagram, LinkedIn, enz.).

1.3 Gebruik van personagegevens

Equicty gebruikt uw persoonsgegevens (i) om u producten en/of diensten te leveren (via app, website en platform), (ii) om contact met u op te nemen voor klantbeheerdoeleinden, (iii) om u op de hoogte te houden van onze producten en activiteiten, (iv) voor marketing- en statistische doeleinden en (iv) voor contentanalyse met het oog op de verbetering van ons product- en dienstenaanbod. Kiest u ervoor bepaalde gegevens niet met ons te delen, dan kunnen wij de door u gevraagde producten en/of diensten mogelijk niet leveren en de voorgestelde overeenkomst met u niet uitvoeren.

1.4 Openbaarmaking van persoonsgegevens aan derden

Equicty maakt uw persoonsgegevens niet bekend aan derden, tenzij (i) wij uw toestemming hebben, of (ii) dit strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren of te optimaliseren (zoals bijvoorbeeld onderhoudswerken, de verwerking van betalingen, databasebeheer). Wij streven ernaar samen te werken met derden die een niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens hanteren dat in overeenstemming is met de bepalingen van onze privacyverklaring. Daarnaast kan Equicty verplicht zijn uw persoonsgegevens bekend te maken aan bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk of via een gerechtelijke procedure vereist is, of om de rechten en belangen van Equicty te vrijwaren en te beschermen.

1.5 Opslag van persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt en voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen. Tijdens de verwerking kunnen uw persoonsgegevens op de volgende locaties worden opgeslagen:

  • Websitebouwer
  • CRM-systeem
  • Mailingsystemen
  • Chatplatform
  • Mailboxsysteem

De IT- en cloudinfrastructuur die Equicty gebruikt voor de opslag van uw persoonsgegevens bevindt zich binnen de EU.

1.6 Uw privacyrechten

In overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving hebt u op elk moment het recht om inzage in, rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens te vragen, en om op bepaalde gronden bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt. U kunt ook op elk moment een (elektronische) kopie van uw gegevens vragen en ons verzoeken uw gegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Indien wij uw toestemming hebben gevraagd om uw gegevens voor een bepaald doel te gebruiken, kunt u die toestemming op elk moment intrekken. Wenst u een van deze rechten uit te oefenen of hebt u vragen over deze privacyverklaring, dan kunt u contact met ons opnemen via privacy@equicty.com of op het hierboven vermelde postadres. Mogelijk wordt u in dat geval gevraagd een identiteitsbewijs voor te leggen. Klachten over deze privacyverklaring kunnen ook worden ingediend bij de Privacycommissie.

1.7 Maatregelen om persoonsgegevens te beschermen

Equicty neemt passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, ongeoorloofde toegang en andere ongewenste verwerking. Hoewel deze maatregelen voldoen aan de geldende beveiligingsnormen, kan Equicty nooit een perfect beveiligingsniveau garanderen, bijvoorbeeld bij het verzenden van gegevens via het internet. Bovendien bent u als gebruiker zelf verantwoordelijk voor de Beveiliging van uw gegevens: zorg voor een adequate beveiliging van uw eigen IT-infrastructuur en deel nooit gegevens met betrekking tot bijvoorbeeld uw (demo)account met derden.

1.8 Websites van derden

De website van Equicty kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Houd er rekening mee dat Equicty niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid of de praktijken van die websites van derden.

1.9 Update van de privacyverklaring

Om er zeker van te zijn dat u over de meest recente versie van deze privacyverklaring beschikt, raden wij u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.

Deze pagina is voor het laatst gewijzigd op 4 juni 2018

2 Cookiebeleid

Wat zijn cookies en hoe werken ze?

Equicty gebruikt cookies of gelijkaardige technieken waarmee wij technische informatie kunnen verzamelen over uw bezoek aan en uw gebruik van onze website. Wij doen dit om het beheer van onze website te verbeteren, de diensten die wij u aanbieden te optimaliseren en uw gebruikerservaring te verbeteren wanneer u de website opnieuw bezoekt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op de harde schijf van uw toestel worden opgeslagen zodat wij uw toestel kunnen herkennen wanneer u de website gebruikt (bv. inloggegevens, taalinstellingen, enz.). U kunt het gebruik van cookies blokkeren en/of uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser (zie hieronder). Mogelijk kunt u dan bepaalde functies van onze website niet meer gebruiken.

2.1 Welke soorten cookies gebruiken we?

Equicty gebruikt de volgende cookies voor de website / platform:

  • Strikt noodzakelijke cookies: deze cookies zijn vereist voor de goede werking van de website/het platform.
  • Functionele cookies: deze cookies worden gebruikt om uw voorkeuren te bewaren en de functionaliteit van de website en het platform te verbeteren.
  • Prestatieanalysecookies: deze cookies worden gebruikt om de prestaties van de website en het platform te verbeteren. Zij zijn essentieel voor een betere gebruikerservaring. Equicty gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. Google Analytics helpt ons het gebruik van cookies te analyseren. Zo krijgen wij een beter inzicht in het gedrag van onze gebruikers, wat essentieel is voor de werking en de verbetering van de website/het platform.
  • Cookies van derden: Equicty gebruikt sociale media om met het publiek te communiceren. De kanalen die wij gebruiken zijn onder meer Facebook, Instagram en LinkedIn. Ook deze kanalen kunnen cookies gebruiken. Voor het gebruik van bepaalde van die cookies kan uw toestemming vereist zijn. Equicty heeft echter geen controle over deze cookies. Lees voor meer informatie over cookies het cookiebeleid van de betreffende media.

2.2 Hoe u cookies kunt uitschakelen

U kunt de installatie van cookies weigeren of beheren via de instellingen van uw browser. U kunt ook op elk moment eerder geïnstalleerde cookies van uw computer of mobiele toestel verwijderen. Hoe u cookies uitschakelt in de meest gebruikte browsers, vindt u op de volgende website. Details per browsertype (bv. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome, Safari, enz.) zijn ook te vinden op de cookiebeleid-pagina's van de browserwebsites.

2.3 Update van cookiebeleid

Om er zeker van te zijn dat u over de meest recente versie van dit cookiebeleid beschikt, raden wij u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.