Confidentialité et cookies

Equicty se soucie de votre vie privée en ligne : vos données sont sécurisées et ne seront pas partagées avec des tiers. Si vous avez des questions sur notre politique de données, n’hésitez pas à nous contacter, c’est toujours un plaisir d’avoir de vos nouvelles.

Vous trouverez ci-dessous la Politique de confidentialité & de cookies entièrement mise à jour, incluant un avenant de traitement des données (DPA) intégré, de niveau entreprise, et structurée pour le SaaS B2B et les applications mobiles. Elle est conforme au RGPD et reflète les bonnes pratiques telles que l’approche de Teamleader, y compris une référence à la liste des sous-traitants disponible dans l’outil (espace compte).

Politique de confidentialité et de cookies d’Equicty

Dernière mise à jour : 01/08/2025
Equicty NV, Holstraat 87 bus 11, B-8790 Waregem (Belgique)
TVA : BE 0642.995.182 | E-mail : hello@equicty.com

1. Déclaration de confidentialité

1.1 Généralités

Equicty NV (« Equicty », « nous ») respecte votre vie privée et se conforme à la loi belge relative à la protection des données ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »). La présente politique s’applique à notre site web, à nos applications mobiles et à notre plateforme SaaS.

Pour protéger votre vie privée, nous nous efforçons de nous conformer à tout moment aux

1.2 Les données personnelles que nous traitons

Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :

Identité : nom, e-mail, numéro de téléphone, numéro de TVA (pour la facturation), nom de l’entreprise
Authentification : nom d’utilisateur, mot de passe
Communication : tickets de support, e-mails, chat
Utilisation : type de navigateur, pages visitées, actions réalisées sur la plateforme
Données de l’application : informations sur l’appareil, journaux de session
Données relatives aux chevaux : informations sur l’écurie, données saisies par les utilisateurs

Nous recueillons également des informations via les cookies (voir la section 2).

1.3 Pourquoi nous traitons vos données

Nous utilisons vos données pour :

Fournir et maintenir notre plateforme et nos services
Communiquer avec vous au sujet du support, des mises à jour ou du marketing
Faciliter l’intégration des utilisateurs, l’activation des essais et la réussite client
Améliorer notre plateforme grâce aux analyses et aux informations issues de l’IA (sans aucune conservation des données)
Respecter nos obligations contractuelles et légales

1.4 Bases légales

Nous traitons vos données sur la base de :

La nécessité contractuelle
L’intérêt légitime (par ex. sécurité, prévention de la fraude)
Les obligations légales
Le consentement (lorsqu’il est requis, par ex. marketing)

1.5 Qui a accès à vos données

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est strictement nécessaire :

Avec des fournisseurs de services cloud (GCP, Firebase)
Avec les sous-traitants ultérieurs répertoriés dans votre compte sous Paramètres > Sous-traitants
Avec les autorités judiciaires ou publiques, si la loi l’exige

Tous les sous-traitants ultérieurs sont liés par des accords de traitement des données garantissant la conformité au RGPD.

1.6 Transferts internationaux de données

Toutes les données personnelles sont hébergées dans l’UE. En cas de transfert en dehors de l’EEE, des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT) s’appliqueront.

1.7 Conservation des données

Comptes actifs : les données sont conservées pendant toute la durée du contrat
Fin du contrat : les données sont supprimées de manière réversible après 90 jours, définitivement supprimées sous 180 jours
Données IA : aucune donnée n’est conservée (politique de conservation zéro)
Les données légales et comptables peuvent être conservées 7 ans, comme l’exige la loi

1.8 Vos droits

Vous pouvez demander à :

Accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer
Limiter le traitement ou vous y opposer
Exporter vos données (portabilité des données)
Retirer votre consentement (le cas échéant)

Envoyez vos demandes à privacy@equicty.com. Une preuve d’identité peut être exigée.

2. Politique en matière de cookies

2.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil afin de suivre l’utilisation et d’améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

2.2 Types de cookies que nous utilisons

Strictement nécessaires — Pour les fonctionnalités essentielles de la plateforme (p. ex. la connexion)
Fonctionnels — Enregistre les préférences, la langue, la mise en page de l’interface
Analytiques — Google Analytics, Firebase Analytics pour l’amélioration du produit
Tiers/réseaux sociaux — Outils intégrés comme Facebook, LinkedIn (voir leurs politiques de cookies)

2.3 Gestion des cookies

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités.

3. Avenant relatif au traitement des données (DPA)

Le présent DPA fait partie intégrante de la politique de confidentialité et des conditions générales. Il régit le traitement des données personnelles qu’Equicty effectue pour le compte de ses clients professionnels.

3.1 Rôles

Responsable du traitement: vous, le client professionnel
Sous-traitant: Equicty NV

3.2 Portée du traitement

Finalité — Fourniture de services SaaS, support, analytique, intégration
Personnes concernées — Clients, employés, utilisateurs, fournisseurs
Types de données — Nom, e-mail, téléphone, IP, données sur les chevaux, journaux de session
Données sensibles — Non prévues, sauf instruction explicite
Conservation — 90 jours maximum après la fin du contrat (sauf obligation légale contraire)
Fonctionnalités d’IA — Aucune conservation des données ; aucune donnée stockée ni réutilisée

3.3 Sous-traitants ultérieurs

Equicty peut faire appel à des sous-traitants ultérieurs pour l’hébergement, l’analytique ou les intégrations.
📍 Vous pouvez consulter la dernière liste des sous-traitants dans votre compte à l’adresse :
Paramètres du compte > Conformité > Sous-traitants

Vous serez informé de toute modification importante. Vous disposez de 10 jours pour formuler des objections.

3.4 Transferts en dehors de l’EEE

Les transferts en dehors de l’EEE, le cas échéant, sont soumis aux clauses contractuelles types (CCT) ou à des décisions d’adéquation.

3.5 Mesures de sécurité

Equicty met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles, notamment :

Un hébergement situé dans l’UE (GCP)
Le chiffrement des données en transit
Le contrôle des accès et les journaux d’audit
Les sauvegardes et la reprise après sinistre
La surveillance des attaques DDoS et des vulnérabilités

Pour plus de détails, consultez l’annexe 2 (disponible sur demande).

3.6 Assistance aux personnes concernées

Equicty aide les responsables du traitement à traiter les demandes des personnes concernées (accès, effacement, etc.).

3.7 Notification des violations

En cas de violation de données personnelles, Equicty :

Informera le responsable du traitement sans retard injustifié
Fournira des rapports d’incident et soutiendra les mesures d’atténuation

3.8 Droits d’audit

Vous pouvez auditer la conformité d’Equicty une fois par an, moyennant un préavis raisonnable. Equicty peut facturer les demandes excessives.

3.9 Fin du traitement

À la fin du contrat, Equicty :

Conservera les données pendant 90 jours (suppression réversible)
Supprimera définitivement les données dans un délai de 180 jours
Conservera les données anonymisées (le cas échéant) à des fins d’analyse

4. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Vous serez informé de toute modification importante par e-mail ou via une notification dans l’application. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez-nous à privacy@equicty.com ou par courrier :

Equicty NV
Holstraat 87 bus 11
B-8790 Waregem, Belgique